Nous sommes l’équipe derrière Layaway Depot en Nouvelle-Zélande et Layaway AU en Australie — présents aujourd’hui en France.
Depuis 2019, nous aidons les familles de Nouvelle-Zélande et d’Australie à s’équiper petit à petit — des milliers de commandes menées à leur terme, du téléviseur au lave-linge en passant par les cadeaux de Noël. Sans vérification de solvabilité, sans intérêts, sans mauvaise surprise.
Aujourd’hui, nous apportons cette façon d’acheter en France : vous payez à votre rythme, et vous recevez votre commande une fois qu’elle est intégralement payée.
En France aussi, on achetait comme ça. Puis ça a disparu.
Pendant des décennies, on mettait de l’argent de côté avant d’acheter : les catalogues de vente par correspondance et les carnets de Noël ont équipé des générations de foyers. Puis cette façon de faire s’est effacée — remplacée par la location avec option d’achat et les paiements en plusieurs fois, où l’on reçoit d’abord et où l’on doit ensuite.
Nous pensons que l’idée d’origine était meilleure. Démarrer à 0 €. Payer un peu à la fois. Bloquer son prix dès le premier jour. Ne rien devoir à personne. Nous l’avons donc remise au goût du jour, en ligne : rien à payer au démarrage, des paiements calés sur vos revenus, et la livraison offerte après votre dernier paiement. Pourquoi attendre ? Parce que c’est précisément l’attente qui rend la chose abordable.
Nos engagements
Votre prix est bloqué
Le prix affiché au moment de votre commande est le montant total que vous paierez. Nous ne l’augmentons jamais en cours de route et nous ne remplaçons jamais votre produit par une version moins chère.
Aucun intérêt. Jamais.
Ce n’est pas un crédit : vous payez à l’avance, vous n’empruntez rien. Donc pas d’acompte, pas d’intérêts, aucune vérification de solvabilité et aucun recouvrement possible. Si un prélèvement n’aboutit pas, aucuns frais ne sont ajoutés : l’échéance est simplement notée comme manquée et nous reprenons à la suivante.
Annulation à tout moment
Vous n’êtes jamais engagé. Annulez à tout moment avant la livraison : vous récupérez l’intégralité de ce que vous avez payé, sans aucuns frais ni retenue. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement sous 14 jours, TVA comprise.
Un vrai service client
Une question, un changement de date, un échange de produit — vous avez toujours une vraie personne en face de vous, 7 jours sur 7. Pas un robot.
« Le prix affiché est le montant total que vous paierez. C’est toute l’idée — tout le reste en découle. »
Parlez à une vraie personne
Une question sur votre commande, un paiement ou une livraison ? Oubliez les robots. Notre service client répond 7 jours sur 7 — et ce sont les mêmes personnes qui suivent votre commande.
Écrivez-nous à contact@layawayfr.com
Une même équipe, plusieurs pays
Nouvelle-Zélande
Layaway Depot — là où tout a commencé. L’achat en plusieurs fois sans frais, en ligne, pour les familles néo-zélandaises depuis 2019.
Australie
Layaway AU — le même engagement tout simple de l’autre côté de la mer de Tasman : de petits paiements, un prix bloqué, aucun intérêt.
France
Layaway France — le petit dernier de la famille. 0 € à payer aujourd’hui, des paiements calés sur vos revenus, et la livraison offerte une fois le paiement terminé.
Réponses rapides
Layaway, c’est quoi déjà ?
Layaway, c’est quoi déjà ?
L’achat en plusieurs fois sans frais, avec une différence essentielle : vous recevez votre commande une fois qu’elle est intégralement payée. Vous payez 0 € aujourd’hui, nous vérifions votre moyen de paiement, puis des paiements égaux de 15 €/semaine sont prélevés à partir de la date que vous choisissez. Une fois le paiement terminé, nous commandons votre produit neuf et nous vous le livrons gratuitement. Voir comment ça marche.
Dois-je verser un acompte ?
Dois-je verser un acompte ?
Non. 0 € à payer aujourd’hui. Rien n’est débité au moment de la commande — nous vérifions seulement que votre moyen de paiement fonctionne, et cette vérification ne vous coûte rien.
Est-ce un crédit ?
Est-ce un crédit ?
Non. Aucune vérification de solvabilité, aucun intérêt, aucune dette. Rien n’est jamais déclaré à la Banque de France ni à un organisme extérieur : ce n’est pas un crédit, donc tout le monde peut commander.
Quand est-ce que je reçois ma commande ?
Quand est-ce que je reçois ma commande ?
Après votre dernier paiement. Nous commandons votre produit neuf et nous vous le livrons gratuitement — généralement sous 20 jours ouvrés à compter de votre dernier paiement.
Combien coûte une annulation ?
Combien coûte une annulation ?
Rien. Annulez à tout moment avant la livraison : vous récupérez l’intégralité de ce que vous avez payé. Aucuns frais d’annulation, aucune retenue.